Se encontrar algum problema, não se preocupe - estamos aqui para ajudar!
Pode contactar-nos a qualquer momento através do nosso chat ao vivo no canto inferior direito do site. Na maioria dos casos, não há motivo para preocupação. As transações geralmente são processadas instantaneamente, mas durante os períodos de maior movimento, pode demorar até 30 minutos para que tudo seja processado. Este atraso é frequentemente devido aos bancos, PayPal ou outros fornecedores de pagamento a processarem o pagamento do seu lado.
Inseriu os dados de pagamento errados? Não se preocupe! O nosso sistema deteta automaticamente formatos de pagamento incorretos e geralmente bloqueia o pagamento antes de ser enviado. Na maioria dos casos, a transação será automaticamente cancelada, para que possa inserir os dados corretos e tentar novamente.
Em resumo - dê um momento, e se ainda estiver em dúvida, basta enviar-nos uma mensagem. 😊